Le monde du travail, et plus précisément des entreprises, n’a jamais cessé de se réinventer au gré des époques. Cependant, l’arrivée massive des nouvelles technologies a considérablement accéléré le rythme de ces changements. » L’intelligence artificielle va continuer de redessiner les frontières du management. Elle va repositionner la valeur humaine au travail. Le rôle du manager sera beaucoup plus tourné vers le collectif », explique Simon Péneau, professeur en management et RH à Paris School of Business.
Si 70 % des RH, interrogés dans une étude de Cegos, publiée en avril 2026, estiment que cet outil sera en tête des transformations dans les deux prochaines années, d’autres sujets viendront également modifier les relations managériales : la prise en compte de la santé mentale, l’évolution démographique ou encore la transition écologique. Voici ce que propose Edenred France.
Créer et animer une communauté managériale
“La fonction managériale est éminemment essentielle – probablement encore plus qu’avant. Les managers doivent représenter la direction tout en étant proches de leurs équipes. Ils doivent porter des messages parfois difficiles et, en même temps, résoudre des problèmes très opérationnels. Ils doivent continuer à engager leurs troupes dans un contexte où le rapport au travail a changé. Nous accompagnons les managers pour les aider à sortir de ces injonctions parfois paradoxales.
Chez Edenred France, nous comptons plus de 200 managers. Nous avons constitué une communauté managériale afin qu’ils se sentent comme un corps social au sein de l’entreprise. Nous l’animons de plusieurs manières : à distance, à travers des contenus, des webinaires, des événements en physique, ou encore via le partage d’informations que nous leur communiquons de manière exclusive. Cela permet de rompre l’isolement et de se sentir valorisés. Ils ont le temps d’intégrer les changements et de s’en saisir.
Nous donnons aussi rendez-vous à une cinquantaine d’entre eux, une fois par trimestre, à travers des “Edenred Leaders”. Nous leur proposons un jeu “Amplify” pour leur permettre de comprendre notre plan stratégique éponyme et de se l’approprier de manière ludique. Les managers peuvent aussi définir des problématiques qu’ils rencontrent au quotidien et travailler ensemble à leur résolution. Si l’un des managers a vécu une situation similaire, il pourra se servir de son expérience pour partager à ses homologues des pistes de solution. Nous croyons beaucoup au co-développement. Ce sentiment d’appartenance est très puissant.
Enfin, depuis deux ans, nous organisons un bootcamp pendant plusieurs jours. Nos dirigeants et nos managers peuvent s’extraire de leur quotidien pour réfléchir à nos valeurs. Nous sommes transparents, car nous voulons de l’authenticité et de la sincérité. Tout le monde peut s’exprimer et poser ses questions. C’est en embarquant les managers et en favorisant les liens qu’ils pourront incarner cette culture d’entreprise.”
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