Management : ce que les femmes font différemment (et qui marche)

Il existe différents styles de management. « Ce ne sont pas des styles dits masculins ou féminins », nuance d’emblée Frédérique Picard Lebihan, fondatrice du réseau DareWomen. Cependant, elle observe que certaines pratiques managériales « sont plus spontanément utilisées par les femmes. Ces dernières participent à faire évoluer le management dans un contexte qui change vite. » Parmi elles, on retrouve :

• L’écoute active
• L’attention portée à la qualité des relations professionnelles
• La communication, les feedbacks et les échanges francs
• La posture bienveillante et empathique
• L’approche collaborative et les décisions partagées

Face à la multiplication des problématiques managériales : désengagement des équipes, montée de l’absentéisme, résistances silencieuses, ou encore départ pour mésentente avec le manager, « cette posture peut être une véritable solution », poursuit Frédérique Picard Lebihan. En effet, les équipes attendent plus de clarté concernant la vision de l’entreprise ; de cohérence dans leurs missions ; plus de reconnaissance pour le travail accompli ; une charge de travail mesurée ainsi qu’une bonne ambiance de travail.

Engager et donner du sens

Ce style managérial – moins descendant – contribue précisément à susciter l’adhésion et à impliquer les équipes. Cette dynamique ne se décrète pas. Elle s’incarne au quotidien par le ou la manager. « Lorsqu’elles occupent des postes à responsabilités, beaucoup de femmes cherchent à responsabiliser leurs équipes et les aident à se développer. Elles se sentent plus valorisés. En réunion, par exemple, elles sont moins invisibilisées. Les femmes sont vigilantes à ce que personne ne se coupe la parole et que tout le monde puisse s’exprimer. Chacun a alors la possibilité de prendre sa place, de partager de nouvelles idées », développe-t-elle.

L’enjeu de la performance reste central, mais « c’est la manière d’aller vers cette culture des résultats qui évolue. Il existe d’autres chemins pour atteindre ses objectifs que par la terreur. C’est une approche moins directive, moins court-termiste et qui repose sur la confiance », affirme la fondatrice de DareWomen. Elle permet de mouvoir les équipes efficacement dans le même sens. Tout cela contribue à créer un climat de sécurité psychologique propice à un engagement durable des équipes et à donner du sens au travail.

Pour tenir cette posture, Frédérique Picard Lebihan recommande aux femmes dirigeantes de :

• Poser un cadre clair dès le départ
• Prendre rapidement la parole en réunion
• Exprimer ses attentes sans ambiguïté (auprès de la hiérarchie et des équipes)
• Se constituer un réseau d’allié(e)s au sein de l’organisation
• Assumer pleinement ses décisions et leurs conséquences
• Percevoir son fort tempérament comme une force/une qualité

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Pour conclure, ces évolutions managériales sont à la fois une obligation légale (avec la promulgation de lois telles que la loi Copé-Zimmermann et la loi Rixain), mais aussi une nécessité pour les entreprises. « Si ces dernières souhaitent rester attractives et fidéliser leurs collaborateurs, elles doivent adopter plusieurs formes managériales simultanées, dont celle-ci : plus horizontale », termine Frédérique Picard Lebihan.