Pour ou contre Facebook au bureau?

Par : Stanislas Noyer le Lundi 08 février 2010

En septembre dernier, la fédération de football Américain a interdit aux joueurs, entraîneurs et dirigeants d’utiliser des sites de réseaux communautaires 90 mn avant une rencontre. Bref, de communiquer des indications pouvant influencer l’issue d’une rencontre. La tentation du contrôle se propage désormais dans l'univers du travail...

Les entreprises sont de plus en plus souvent tenues de prendre position sur l’usage croissant des technologies de l’information par leurs salariés. Comme le montre l’étude publiée par l’Economist Intelligence Unit*, la question divise les responsables européens. Si 48% des cadres interrogés déclarent que leur direction accorde aux employés une grande liberté d’utilisation des technologies de leur choix pour leur travail, ils sont aussi 56 % à penser que l’usage plus fréquent fait par les employés, des réseaux sociaux et des applications de même nature, accroît les risques pour la sécurité de leur entreprise. Et si 48% se disent favorables à la généralisation de la liberté, 47% s’y opposent.

Du dosage de la "permissivité"

Parmi les principaux avantages de cette liberté électronique, l’innovation accrue vient en tête aux yeux des cadres européens, suivie par la hausse du moral des salariés et la collaboration plus efficace avec les partenaires extérieurs ou les clients. Côté risques, c’est la perte de productivité qui arrive première (35%), devant les risques de fuites d’informations confidentielles (propriété intellectuelle, etc.) et d’image de marque. Évidemment, l’activité joue un grand rôle quant à la “permissivité” : Lego sonde en ligne les utilisateurs de ses jouets, la BBC autorise les blogs, Twitter ou Facebook, mais Kellogg’s interdit les messageries personnelles et les réseaux sociaux. Là encore, l’Europe n’est pas unie : si l’usage des réseaux expose à des sanctions en Russie ou aux Pays-Bas, la France et l’Allemagne sont plus “libertaires”.

^{(Photo : © scol22/Fotolia - Montage CC)}

^{*De la démocratie technologique au travail, étude EIU/Trend Micro, réalisée en ligne en mars et avril 2009 auprès de 390 cadres de sept pays européens.}

La version française de l'étude

Allez plus loin...

Dans cette interview diffusée sur le site Entreprise globale en septembre 2009, un juriste belge spécialiste en droit du multimedia, Jacques Folon, explique qu'interdire Facebook aujourd'hui dans les entreprises, c'est comme... bannir le téléphone :

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